여러분은 궁금한 점이 있으면 어디에 물어보시나요? 한국인들은 아마 많은 분들이 검색 엔진인 네이버에 물어보았을 거예요. 요즘 스마트폰을 사용하다 보면 음성으로 검색하거나 궁금한 것을 바로 물어볼 수 있는 기능들이 많아졌습니다. 그런데 사람들의 검색 방식이 세대별, 성별에 따라 조금씩 달라집니다.

[세대별 주요 검색 플랫폼]

10~20대: 유튜브와 구글, 소셜미디어(인스타그램, 틱톡) 활용

30~40대: 네이버, 구글, 유튜브 고르게 사용

50대 이상: 다음과 네이버 선호

​그리고 최근 많은 사람들이 활용하는 것이 바로 인공지능(AI) 챗봇, ‘챗GPT’입니다. 챗GPT는 2022년 11월, 미국의 오픈 AI(OpenAI)에서 출시한 대화형 인공지능으로, 사람처럼 자연스럽게 대화를 나누며 정보를 제공하는 것이 특징입니다. 기존의 검색 엔진과 달리 긴 문장을 이해하고 대화하듯 답을 주기 때문에 어르신들도 쉽게 사용할 수 있습니다. 실생활에서 유용하게 활용할 수 있는 기능들을 소개해 드리겠습니다.

챗GPT앱을 스마트폰에서 활용하기 위해서 플레이스토어에서 앱을 다운로드합니다. 그런데 챗GPT를 검색하면 수많은 유사한 아이콘이 검색 결과에 나타나는데 반드시 아래와 같은 OpenAI의 공식 앱을 클릭해야 합니다. 챗GPT는 구글 계정으로 연동하여 사용할 수 있습니다.

챗GPT는 대화창에 글자(텍스트)를 입력하여 질문합니다. 스마트폰에서는 음성 대화 기능을 무료로 사용할 수 있어 편리하며 한국어로 대화를 나누는 것도 가능합니다. 무엇보다 뛰어난 점은 자연어 처리 기술을 기반으로 어떤 질문에도 새로운 답변을 생성하고, 질문의 뉘앙스나 맥락을 이해할 수 있다는 것입니다.

모바일 챗GPT앱의 대화창 옆에 있는 음성 아이콘을 이용하면 음성으로 챗GPT와 대화를 할 수 있습니다. 질문을 하면 대답을 해주며 마치 사람처럼 쌍방향 대화가 가능합니다. 심지어 챗GPT앱은 사투리로 말해달라고 요청하면 사투리로 답을 해주는 매우 재미있는 기능입니다.

 음성 대화 시작 버튼 / 음성 선택 / 질문하기 / 챗GPT의 대답 듣기

챗GPT의 주요 기능

1. 궁금한 정보 검색

어르신들이 자주 물어보는 건강 정보나 생활 팁을 쉽게 얻을 수 있습니다. 고혈압이 있어 음식 조절이 중요한 어르신은 챗GPT에게 "고혈압 환자에게 좋은 음식 추천해 줘"라고 하면, 건강에 도움이 되는 식단과 레시피를 쉽게 확인할 수 있습니다. 또한 고지혈이 있는 분은 챗GPT에 "고지혈증에 좋은 운동 5가지 추천해 줘"라고 하면 고지혈증 해소에 도움이 되는 운동에 관한 정보를 제공받을 수 있습니다. 이처럼 건강 정보나 생활 팁 제공을 해줍니다. 그 외에도 음식 조리 레시피, 기초연금 신청방법 등 궁금한 것은 무엇이든 질문하면 관련 인터넷 주소 등 정보를 얻을 수 있습니다. 단, 의학적인 정보는 전문가에게 확인하세요.

2. 편지·글쓰기 도우미

70대 김 어르신은 지인들과 카카오톡을 자주 하지만, 문장을 매끄럽게 쓰는 것이 어렵다고 느낍니다. 그래서 챗GPT에게 "친구에게 안부를 전하는 따뜻한 카톡 메시지를 추천해 줘"라고 요청하면, 따뜻한 메시지를 쉽게 보낼 수 있습니다. 또 아침에 아내와 가벼운 말다툼을 하고 나온 것이 마음에 걸려 문자메시지로 화해의 편지를 보내려고 할 때 챗GPT를 이용합니다. "아침에 아내와 말다툼을 했는데 사과하고 화해하자는 편지를 써줘. 사랑한다는 말을 포함해서"라고 요청하면 매우 다정한 사과의 편지를 써줍니다.

또한 영업상 이메일로 편지 글을 자주 보내야 하는 직장인 어르신은 자신이 쓴 글이 매끄럽지 않게 느껴지고, 어법에 맞는지, 철자는 틀리지 않았는지 등 염려가 많았는데 일단 초안 글을 써놓고 챗GPT에 요청합니다. "위 글을 전문가처럼 이해하기 쉬운 글로 다듬어줘"라고 명령어를 보내면, 매우 매끄럽고 자연스럽게 문장을 만들어 줍니다. 챗GPT를 활용하고부터 자신의 글에 대한 고민을 덜었다고 합니다.

뿐만 아니라 시를 즐겨읽고 시 쓰기를 좋아하는 00씨는 챗GPT로 시를 쓰곤 합니다. "'바람, 낙엽, 친구'를 주제로 한 10줄 이내의 시 한편 써줘"라고 요청하면 순식간에 근사한 시를 써줍니다. 이처럼 챗GPT는 글쓰기뿐만 아니라 시를 쓰고 싶은 어르신에게도 창의적인 영감을 제공할 수 있습니다.

3. 스마트폰 활용 안내

스마트폰을 잘 다루지 못하는 어르신들도 챗GPT를 통해 설정 방법을 쉽게 배울 수 있습니다. 예를 들어, 65세 박 어르신이 "갤럭시 폰에서 글씨 크게 하는 방법 알려줘"라고 물으면 단계별로 쉽게 안내를 받을 수 있습니다.

지하철역에서 무인 발권기를 이용하려는 70대 최 어르신은 어려움을 겪습니다. 챗GPT에게 "지하철 키오스크에서 표를 사는 방법을 설명해 줘"라고 하면, 사진이나 예제와 함께 친절한 설명을 받을 수 있습니다.

4. 일정 및 계획 도움

퇴직 후 여행을 다니는 67세 장 어르신은 호주 여행을 계획 중입니다. 챗GPT에게 "호주 8박 9일 여행 코스 추천해 줘"라고 하면, 관광지와 맛집을 포함한 맞춤형 일정을 제안받을 수 있습니다. 이때 교통수단, 호텔도 추천해 달라고 하면 관련 정보를 안내해 줍니다.

5. 번역

외국어를 번역해야 할 일이 생기면, 챗GPT는 다양한 언어로 번역을 도와줍니다. 예를 들어, "이 문장을 영어로 번역해 줘"라고 요청하면, 바로 번역된 결과를 얻을 수 있습니다.

6. 인사말 및 건배사 도움

어르신들이 중요한 모임에서 인사말이나 건배사를 준비할 때도 챗GPT가 유용합니다. 70세 박 어르신은 동창회에서 전 회장으로 인사말을 해야 할 때, "동창회에서 후배들 앞에서 할 수 있는 인사말 써줘"라고 요청하면, 적절한 인사말을 제공받을 수 있습니다. 또한 "고등학교 동창회 가는데 세 글자 건배사 5개 추천해 줘"라고 하면 금세 건배사를 만들어 줍니다.

7. 인공지능과 대화하며 외로움과 고민 상담

챗GPT는 단순히 정보 제공뿐만 아니라, 대화를 통해 외로움을 덜어줄 수 있습니다. 75세 김 어르신은 "오늘 하루 있었던 일을 들어줄래?"라고 요청하면, 챗GPT는 공감해 주며 대화를 이어가면서 심리적인 위안을 제공할 수 있습니다.

또한, 친구와의 고민을 나누거나 사소한 일상에 대해 대화하며 마음을 나눌 수 있습니다.  "어제 친구랑 싸웠는데 먼저 말을 걸어야 할지, 더 기다려야 할지 고민되네"라고 하면 챗GPT가 적절한 답변을 해줍니다. 그리고 거기에 대한 나의 생각을 말하면서 챗GPT와 주거니 받거니 하며 대화를 할 수 있습니다.

60대 윤 어르신은 새로운 스마트폰으로 무얼 살지 고민 중입니다. ChatGPT에게 "갤럭시 S24와 S25의 차이점이 뭐야?"라고 물으면, 두 기기의 장단점을 정리해서 쉽게 비교할 수 있습니다.

결론

챗GPT는 어르신들이 스마트폰을 더욱 똑똑하게 활용할 수 있도록 도와주는 유용한 도구입니다. 음성 입력 기능을 활용하면 더욱 편리하게 사용할 수 있으며, 궁금한 정보부터 문서 작성, 스마트폰 활용법, 고민 상담까지 다양한 분야에서 도움을 받을 수 있습니다. 일상에서 챗GPT를 잘 활용하면, 더욱 풍요롭고 스마트한 삶을 즐길 수 있을 것입니다.

출처 : 캐어유 뉴스 https://www.careyounews.org