이 사이트는 삼성전자 서비스의 모바일 관련 문제를 해결할 수 있는 정보를 제공합니다. 

특히 스마트폰의 자주 묻는 질문(FAQ)과 문제 해결 방법을 안내하며, 다양한 서비스와 제품 관련 지원을 받을 수 있는 섹션이 포함되어 있습니다. 

예를 들어, 데이터 이동, 유심 카드 인식 문제, 초기화 방법 등 스마트폰을 사용하는 데 필요한 유용한 정보들이 제공됩니다. 

고객이 직접 문제를 해결할 수 있도록 돕는 자가 수리 부품 보증 등록과 같은 서비스도 안내하고 있습니다.